Layanan Pelanggan – Pengalaman Lebih Baik

Navigasi Cepat

Lacak kemajuan pelanggan Anda menggunakan Trello
Menemukan Pelanggan
Dukungan Pelanggan 60 Hari

TRACK KEMAJUAN PELANGGAN MENGGUNAKAN TRELLO

Trello adalah cara online GRATIS terbaik untuk melacak bisnis Anda. Pelajari cara mengunduh dan menggunakan semuanya di sini.

MENCARI PELANGGAN

> Buat Percakapan
Gunakan ‘The Play That Works’. yaitu “Apa yang kamu ketahui tentang Keton atau Ketosis?”
Campurkan pertanyaan ini ke dalam percakapan harian Anda dan pesan sosial untuk memulai percakapan.
Gunakan Template Percakapan yang disediakan untuk menciptakan minat pada Keto MAX dengan…
– ‘Pasar Hangat’ (Orang yang sudah Anda kenal) dan Anda
– ‘Pasar Dingin’, (Orang yang Anda temui di hari Anda, seperti kafe, gym, dan manajer toko organik, pemilik gym, profesional kesehatan, teman dari teman, dll.).

> Tindak lanjut
Rekam catatan tentang orang yang Anda ajak bicara, dan lanjutkan untuk menindaklanjuti dengan semua orang. Pertimbangkan untuk menggunakan Coba Pulsa untuk ini ATAU Trello.

> Media Sosial
Jika Anda memilih untuk menggunakan media sosial, sering-seringlah memposting, dengan sekitar 20% postingan Anda terkait dengan Keto. Bagikan pengalaman dan kegembiraan pribadi Anda, kisah orang lain dari halaman Keto Life dan pelanggan Anda sendiri.

> Penawaran Kupon
Ketika Anda memiliki Pruvit Bucks di akun Anda, buat kupon http://bit.ly/Keto-Using-Pruvit-Bucks dan tawarkan kepada orang-orang yang tertarik yang belum membeli karena biayanya.

DUKUNGAN PELANGGAN 60 HARI

Selama 60 hari pertama, kami ingin memberikan nilai maksimal, pendidikan yang sesuai, dan memberikan pengalaman Prüvit sepenuhnya kepada setiap pelanggan kami, termasuk manfaat produk, serta komunitas kami yang luar biasa dan semua yang disediakannya.

Ini adalah komunitas kami dan pengalaman yang diberikannya yang membawa program kami melampaui penjualan transaksional dan menjadikannya tentang orang-orang. Ini menghasilkan hubungan pelanggan jangka panjang, membantu lebih banyak pelanggan memanfaatkan program produk gratis kami dan meningkatkan transisi dari penggemar yang mengoceh ke promotor dari basis pelanggan Anda.

HARI 0 – SIAP MEMBELI

  • Calon pelanggan telah melalui Watch/Attract and Connect dan siap untuk Mendaftar.
  • Tentukan kebutuhan:
    1/ Paket Pencicip (5/10 pack): Terima pembayaran dan kirim produk.
    2/ 20 Paket atau Lebih: Bantu tempatkan pesanan online untuk setidaknya satu kotak berisi 20 yang memiliki jaminan uang kembali satu bulan.
    Kirim tautan instruksi pemesanan ATAU bantuan pribadi.
    https://theketolife.online/ordering-tracking-error-codes/
  • Utas Obrolan Dukungan Pelanggan: Buat grup di FB Messenger atau Whats App dengan anggota tim lain di sana untuk mendapatkan dukungan. Jika Anda sudah terhubung dalam percakapan 3 arah, cukup ubah nama grup menjadi ‘Dukungan Pelanggan John Smith’.

SEBELUM KEDATANGAN PRODUK

  • Mengirim Manfaat Gambar
    Diskusikan tujuan mereka dan catat di Utas Obrolan Dukungan Pelanggan untuk mencari kembali di masa mendatang jika diperlukan.
    https://theketolife.online/keto-benefits/
  • Mengirim FAQ halaman dari situs ini. Instruksikan mereka untuk mengunjungi Halaman ‘Maksimalkan Pengalaman Keto Anda’.
    https://theketolife.online/faqs/
  • Undang mereka ke Grup Facebook Keto Life jika mereka menggunakan FB dan memerlukan informasi lebih lanjut dan belum ada di sana. http://bit.ly/KETO-LIFE
  • Komunikasi Berkelanjutan Tentang Diskon dan Penjualan Kilat
    Minta pelanggan untuk menunjukkan nomor mana yang berlaku untuk mereka dengan bagaimana mereka ingin disimpan dalam lingkaran:
    1/ Email dari Pruvit
    2/ Grup Obrolan Pelanggan FB atau WhatsApp
    3 / Coba Pulsa
    4/ Pesan pribadi terkirim
  • Tetapkan harapan untuk tindak lanjut.
    “Saya benar-benar berinvestasi dalam hasil Anda, jadi saya ingin menghubungi Anda setiap hari atau setiap hari untuk membantu Anda melihat hasil terbaik.”
  • Minta mereka untuk memberi tahu Anda saat keton mereka tiba.
  • Rekomendasikan sebelumnya foto dan/atau pengukuran diambil. Kirim tautan video – cara mengambil foto sebelum (jika pelanggan setuju).
  • Hari dalam 1-2 video di The Keto Life – Profesional kesehatan berbicara tentang manfaat yang mereka inginkan dan kesaksian berdasarkan tujuan mereka.

HARI 1

HARI KE-2

  • Pesan – “Bagaimana perasaanmu?”
  • Pesan – “Apakah Anda menikmati video yang saya kirimkan / tandai Anda?” – Membuka percakapan.
  • Undang pelanggan untuk menyukai Halaman FB Pruvit: https://www.facebook.com/justpruvit/

HARI KE-3

HARI 4

  • Pesan – “Apakah Anda memiliki pertanyaan sejauh ini?”
  • Pesan – “Apa rasa favoritmu sejauh ini?”
  • Jika ini adalah uji coba / sampel / pengecap 5 hari, bantu pelanggan untuk memesan dan katakan:
    “Sepertinya kamu mengalami pengalaman yang luar biasa. Langkah selanjutnya adalah mendapatkan pesanan Anda secepatnya sehingga tidak ada gangguan pada keton di sistem Anda. Kami juga dapat menyiapkan Anda untuk mendapatkan diskon terbaik dan kotak gratis.”
  • Simpan alamat mereka di suatu tempat jika Anda bisa untuk ‘Pruverversary’ dan hadiah terima kasih.
  • Tawarkan kepada pelanggan paket percobaan/sampel/pencicip lebih lanjut sampai kotak mereka tiba.
  • Jika pelanggan Anda memiliki selera humor – kirimkan GIF lucu kepada mereka.

HARI 5

Bernapas

HARI 6

  • Pesan – “Bagaimana Anda akan? Manfaat apa yang paling banyak dirasakan?”
  • Jika ada tantangan, minta mereka menjelaskan apa dan mengapa. Terhubung dengan alat misalnya: video ahli atau orang lain yang berhubungan.

HARI 7

Bernapas

HARI 8

  • Pesan – “Bagaimana perasaanmu? Apakah Anda memiliki pertanyaan?”
  • Pesan – “Apa rasa favoritmu sejauh ini?”
  • Jika ini adalah percobaan / sampel / pengecap 10 hari, bantu pelanggan untuk memesan dan katakan:
    “Sepertinya kamu mengalami pengalaman yang luar biasa. Langkah selanjutnya adalah mendapatkan pesanan Anda secepatnya sehingga tidak ada gangguan pada keton di sistem Anda. Selain itu, kami dapat menyiapkan Anda untuk mendapatkan diskon terbaik dan kotak GRATIS.”
  • Simpan alamat mereka di suatu tempat jika Anda bisa untuk ‘Pruverversary’ dan hadiah terima kasih.
  • Tawarkan kepada pelanggan paket percobaan/sampel/pencicip lebih lanjut sampai kotak mereka tiba.

HARI 9

HARI 10

HARI 15

HARI 20

  • Tambah Nilai – kirim resep, video, dll

HARI 30

  • Pruverversary – catatan kecil dan hadiah (kartu atau rasa baru/Kreme) atau bahkan memo suara.
  • Pesan – “Karena Anda menikmati pengalaman Anda dan melanjutkan, apakah Anda tertarik untuk menerima produk Anda secara GRATIS ATAU menerima produk Anda secara GRATIS dan mendapatkan penghasilan untuk merujuknya seperti yang saya lakukan?”
  • Pesan – “Anda mendapatkan hasil yang luar biasa! Apakah Anda bersedia menulis testimoni singkat untuk menginspirasi orang lain untuk merasakan manfaat yang Anda miliki?”

HARI 60

  • Pruverversary – catatan kecil dan hadiah (kartu atau rasa baru/Kreme) atau bahkan memo suara.
Author: blogadmin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *